SPESE DI CONSEGNA
Le spese di consegna variano a seconda del tipo di vettore scelto e del luogo di consegna scelto dall’acquirente.
La consegna è gratuita per ordini superiori a 150€ IVA inclusa, solo per indirizzi di consegna nella Francia continentale.
Per il Belgio e il Lussemburgo, la consegna è gratuita per ordini di 190€ o più.
PROTEZIONE DELLE VOSTRE SPEDIZIONI
Il nostro dipartimento di logistica presta particolare attenzione all’imballaggio dei vostri pacchi. Tutte le nostre spedizioni sono imballate in modo sicuro per ridurre al minimo il rischio di danni ai vostri prodotti.
TERMINI DI CONSEGNA E SPEDIZIONE
Tutti gli ordini vengono elaborati dal reparto logistico di GINSIDERS dal lunedì al venerdì compreso, ad eccezione dei giorni festivi. L’elaborazione dell’ordine ha luogo :
Entro le 24/48 ore successive al pagamento online dell’ordine sul Negozio Online, in caso di pagamento con carta di credito o Amex (Stripe) o Paypal
Gli ordini vengono poi spediti dal lunedì al venerdì compreso, esclusi i giorni festivi, entro due o tre giorni lavorativi dal giorno in cui l’ordine viene elaborato.
Questi tempi di spedizione possono essere estesi durante i periodi di punta o in caso di chiusure eccezionali. Per esempio: Natale, festa del papà, chiusura annuale, inventario, ecc.
Una mail di conferma della spedizione dell’ordine viene inviata all’acquirente il giorno dell’effettiva spedizione dell’ordine.
Il tempo di consegna (dalla data effettiva di spedizione dell’ordine) per gli indirizzi di consegna in Francia metropolitana è di 24-48 ore con DPD PRedict o DPD Relais. Un numero di tracking per lo stato di avanzamento della consegna è indicato nell’e-mail di conferma dell’ordine inviata all’acquirente da GINSIDERS. Il tracciamento della consegna avviene sul sito web di questi vettori, tramite il link fornito nell’e-mail inviata da
GINSIDERS
.
Si concorda espressamente che l’acquirente diventerà responsabile dei prodotti non appena saranno consegnati, con il trasferimento dei rischi all’acquirente.
La consegna viene effettuata mediante la consegna dei prodotti all’Acquirente, tranne nel caso in cui l’Acquirente designi a GINSIDERS un altro vettore rispetto a quelli proposti da GINSIDERS.
ERRORE DI CONSEGNA / DIFETTO
In caso di consegna di un Articolo non corrispondente all’Ordine dell’acquirente, o di un difetto legato al trasporto, il Cliente può restituire tale Articolo entro 15 giorni dal ricevimento a GINSIDERS seguendo la procedura indicata di seguito e accessibile sul Sito.
Per beneficiare di uno scambio o di un rimborso dell’articolo, il Cliente deve restituire l’articolo, nel suo imballaggio originale, al seguente indirizzo
TRASPORTI FATTON all’attenzione di Sonia Hunstedt – ZAC Satolas Green – 69330 Pusignan, FRANCIA
Ci impegniamo a rimborsarvi le spese di spedizione di ritorno sostenute, su presentazione della prova di pagamento. Il rimborso include le spese di consegna standard, come proposto da GINSIDERS al momento dell’ordine. I costi di consegna aggiuntivi non vengono rimborsati da GINSIDERS quando l’acquirente ha scelto espressamente un metodo di consegna più costoso rispetto al metodo di consegna standard offerto da GINSIDERS.
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’acquirente per l’ordine, a meno che l’acquirente e GINSIDERS non concordino di utilizzare un altro mezzo di pagamento.
Una volta che gli Articoli restituiti sono stati controllati, GINSIDERS si impegna a sostituire o rimborsare il Cliente, a seconda della scelta di quest’ultimo, nel più breve tempo possibile; in caso di rimborso, questo sarà effettuato sul conto bancario o sul conto di pagamento del Cliente utilizzato per pagare gli Articoli.
